解决干洗店纠纷的技巧

　　顾客投诉问题的公平解决，可以使干洗店和顾客都从中获益。干洗店www.yzljm.com www.yzlxiyi.com m.yzljm.com在化解投诉危机时，经营者Zui初提出的解决方案可能顾客并不接受，并会与经营者一直纠缠下去，直到经营者提出他们公平的解决方案为止。在这种情况下，面对顾客的损失，干洗店做出适当的补偿和赔偿是合理的。

　　当投诉的顾客一进入干洗店，就立即解决顾客提出的问题，千万不要拖延或让顾客坐在店内等待。快速响应顾客投诉，可以向客人展示干洗店的管理和专业、和重视。对客人投诉的问题响应越迅速，解决的难度就越小。

　　当面对客人激烈的投诉时，不管是店员还是经营者，都要表现出的良好姿态，千万不能激化矛盾。耐心听取顾客讲诉，可以稳定顾客的情绪，因为每个人都希望对方能仔细听自己的倾诉。

　　上述只是简单的介绍了干洗店纠纷解决技巧，衣之恋洗衣在干洗行业积累了丰富的开店经验。了解更多干洗资讯，欢迎随时微信在线客服，衣之恋洗衣竭诚为您服务！